فرآیند قبل از نرمافزار
ابتدا مسیر واقعی کار، مسئولیتها، نقاط تصمیم و جریان اطلاعات شناخته میشوند؛ سپس سیستم بر اساس آن طراحی میشود.
زالوب برای اتصال داده، فرآیند، وب و هوش مصنوعی در یک زیرساخت قابل توسعه شکل گرفته است؛ زیرساختی که بتواند همراه با ساختار واقعی سازمان رشد کند، نه اینکه سازمان را مجبور به تطبیق با یک نرمافزار ثابت کند.
در بسیاری از سازمانها هر واحد ابزار خودش را دارد؛ فروش در یک سیستم، پروژهها در سیستم دیگر، فایلها در چند فضای جدا، درخواستها در پیامرسان و بخش دیگری از اطلاعات داخل Excel.
نتیجه فقط تعدد نرمافزار نیست. اطلاعات چندبار ثبت میشوند، وضعیت فرآیندها شفاف نیست، گزارشگیری زمانبر میشود و اتصال واحدها به افراد وابسته میماند.
ایده زالوب از همین نقطه شکل گرفت: ایجاد یک لایه مشترک که اطلاعات، Workflowها، کاربران، وب و ابزارهای هوشمند را در یک معماری متصل قرار دهد.
تصمیمهای محصول و معماری بر اساس این سه اصل گرفته میشوند.
ابتدا مسیر واقعی کار، مسئولیتها، نقاط تصمیم و جریان اطلاعات شناخته میشوند؛ سپس سیستم بر اساس آن طراحی میشود.
داده، دسترسی، Workflow، وب و Integration اجزای جدا از هم نیستند؛ از ابتدا بهعنوان یک معماری مشترک دیده میشوند.
لازم نیست کل سازمان در فاز اول تغییر کند. پلتفرم میتواند از یک فرآیند شروع شود و همراه با نیاز واقعی مجموعه توسعه پیدا کند.
عملیات داخلی، تجربه وب و هوش مصنوعی میتوانند مستقل شروع شوند، اما برای کار در یک اکوسیستم مشترک طراحی شدهاند.
مدیریت CRM، پروژه، خرید، انبار، منابع انسانی، Workflow و عملیات در یک محیط سازمانی مشترک.
مشاهده محصول ←زیرساخت وب سریع، اختصاصی، قابل توسعه و قابل اتصال به سیستمهای داخلی سازمان.
مشاهده محصول ←هوش مصنوعی متصل به منابع مجاز سازمان برای جستجو، تحلیل، گزارش و اقدامات کنترلشده.
مشاهده محصول ←هدف فقط تحویل یک پنل یا چند فرم نیست. معماری باید بتواند با افزایش کاربران، اضافهشدن فرآیندها، اتصال سرویسهای جدید و استفاده گستردهتر از داده رشد کند.
تمرکز توسعه بر عمیقتر شدن اتصال داده، اتوماسیون و هوش سازمانی است.
کاهش مراحل دستی و تبدیل فرآیندهای تکراری به Workflowهای قابل کنترل.
استفاده از AI با Context سازمان، نه صرفاً یک چت عمومی.
تبدیل داده عملیاتی به گزارش، هشدار و دید مدیریتی کاربردیتر.
گسترش ارتباط پلتفرم با سرویسها و سیستمهای مورد استفاده سازمان.
هسته و معماری زالوب ماژولار است، اما دامنه ماژولها، Workflowها، سطح دسترسی و اتصالها بر اساس نیاز واقعی هر سازمان طراحی میشوند.
خیر. پروژه میتواند از یک فرآیند، یک واحد یا یک مسئله مشخص شروع شود و پس از ارزیابی نتیجه به بخشهای دیگر توسعه پیدا کند.
در صورت وجود API یا روش اتصال مناسب، معماری میتواند برای ارتباط با سامانهها و سرویسهای فعلی سازمان طراحی شود.
Enterprise AI برای کار با Context و منابع مجاز سازمان طراحی میشود تا علاوه بر پاسخگویی، تحلیل، گزارش و اقدامات کنترلشده نیز قابل تعریف باشند.
معماری ماژولار اجازه میدهد دامنه پروژه متناسب با نیاز و پیچیدگی مجموعه تعریف شود؛ از یک فرآیند محدود تا یک محیط چندواحدی.
ابتدا مسئله، فرآیند فعلی، کاربران، دادهها و سیستمهای درگیر بررسی میشوند؛ سپس دامنه فاز اول و معماری پیشنهادی مشخص میشود.
اگر یک فرآیند کند، پراکنده یا وابسته به کار دستی دارید، میتوانیم همان را بهعنوان نقطه شروع بررسی کنیم.